制定 2020年6月25日
「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。
以下には、共通に適用される事項を定めています。
| 販売業者 | 株式会社イデア・レコード |
|---|---|
| 運営委託先 |
会社名：株式会社イデア・レコード 住所：東京都新宿区西新宿7-8-10 オークラヤビル6F 代表者：代表取締役社長 柏田 康雄 |
| 対象屋号 | 株式会社イデア・レコードのGATE、カンタン予約管理システムお席トット君を運営する居酒屋、レストラン |
| ご利用明細の表示 | クレジットカードのご利用明細への表示は「GATEモバイルオーダー注文決済サービス」または利用店舗名義となります。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | 居酒屋・レストラン予約、またお弁当・お惣菜のテイクアウトについては 商品以外に代金がかかることはありません。 宅配デリバリーの場合は、商品代金の合計金額の他に配達サービス料がかかります。 配達サービス料については各店舗によって異なります。 |
| 引渡し時期 | レストラン予約、テイクアウト予約については、それぞれのお申込みフォームにて対応可能時期の掲示を行います。 その範囲においてお客様のご希望の日時にてご予約対応をさせていただきます。 また宅配デリバリーにつきましては、各店舗によって配達引き渡しの時期が異なります。 それぞれのお申込みフォームにて配達引き渡し可能な時期の掲示を行います。 |
| 変更・キャンセルについて | 変更・キャンセルにつきましては、各店舗により異なります。各店舗より指定された期日に則り、 変更・キャンセル、対応をさせていただきます。 変更・キャンセルにつきましては、それぞれのお申込みフォームにて対応可能時期の掲示を行います。 |
| 返品について | お客様の都合による返品・交換はお受けできません。 お手元に届きました商品に不備な点等ございましたら速やかに店舗までご連絡ください。 |
| 支払方法 |
VISA
MASTER
DINERS
JCB
AMEX
PayPay
『カード決済・Paypay決済』は、 決済代行会社の決済代行システムを利用しております。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が決済代行会社経由で 送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、お客様の個人情報は 当サイトでは保有せず、決済代行会社で厳重に管理しております。 ※ご利用可能な決済手段については店舗によって異なります。 |
| お支払いの種類・支払い期限 | 事前決済 お申込時にて、所定の支払い方法に併せ、お支払いただきます。 その後、来店時にて、決済済みの商品・サービスを受けることができます。 利用時にて追加でご注文いただいた商品・サービス等に関しては、 追加で清算する必要が生じる場合があります。 仮押さえ (カード情報のお預かりの場合) ・お申込時にキャンセルポリシーに同意いただく必要があります。 ・お申込時は与信枠の確保となります。お客様のクレジットカードに請求がされることはありません。 来店後にて確保された与信枠が解消されます。 ・追加のご利用金額額は、来店された際に直接店舗で精算してください。 ・何らかの理由によりご返金処理を行われた場合、ご返金に要する期間はカード発行会社により異なり、 数週間以上かかる場合があります。 ・お申込をキャンセルした場合でキャンセルポリシーに該当する場合、キャンセル料の請求が発生いたします。 ・キャンセル料が発生した場合は、キャンセルポリシーに従い、一部または全ての返金が行われません。 ・デビットカードをご利用の場合、即時引落しが行われ、来店日以降に返金されます。 （返金に要する期間はカード発行会社により異なり、数週間以上かかる場合があります）。 テイクアウト・デリバリー・物販・お届け商品の場合 ・商品のお申込み時点でお支払いとなります。 ・商品の引き渡し時期や引き渡し方法は、各店舗ページの詳細をご確認ください。 ・返品・不用品に関しては、各商品ページの詳細をご確認ください。 ・テイクアウト・デリバリーについては、商品の引き渡し後にお支払いとなります。 ・お申込をキャンセルした場合でキャンセルポリシーに該当する場合、キャンセル料の請求が発生いたします。 |
| カード情報の保存について | 店舗によっては、次回以降の利用のために、カード情報を保存できる機能がございます。 その場合、カード情報の管理は株式会社イデア・レコードシステム内ではなく、決済代行会社にて 暗号化されたセキュアな状態で保存されます。 保存したカード情報の再利用は同一の決済代行会社を通じた決済の場合のみご利用いただけます。 |
| 返金について | 商品・サービスまたは店舗ごとにキャンセルポリシーが設定されています。注文確定前に各商品の キャンセルポリシーをご確認ください。 各商品・サービスにてお支払が完了、成立された後にキャンセルされる場合、キャンセル料100%となり 返金は致しかねます。 返金の債務には利息を付しません。 |
| 販売数量 | 指定はございません。 |
| メールアドレス | customer_success@idearecord.co.jp |
| 電話番号 | 03-6635-7070 |